Juego responsable
Antes de jugar en Gratorama
Esta página forma parte de gratorama.org, una guía independiente. No aceptamos depósitos y no podemos establecer ningún límite en tu nombre: todos los controles que se describen a continuación se gestionan desde tu cuenta con el operador, no aquí. Gratorama es gestionado por Twino Trading N.V.; las herramientas de juego responsable que se describen a continuación son las que figuran en dicha cuenta. Si decides jugar en Gratorama, establece tus límites en la configuración de la cuenta antes de realizar tu primer depósito, en lugar de hacerlo después de una sesión en la que hayas perdido, momento en el que resulta más difícil tomar esa decisión. Si prefieres que no te redirijamos allí en absoluto, simplemente cierra esta página: nada en este sitio web te obliga a apostar.
El juego es un entretenimiento, no una fuente de ingresos
Todos los juegos de casino están diseñados con una ventaja matemática a favor de la casa. A lo largo de un número suficiente de tiradas, esa ventaja determina el resultado, independientemente de lo que sugiera la racha de suerte de una sesión concreta. Un juego con un retorno al jugador del 96 % no es una promesa de que recuperarás el 96 % de tu dinero; se trata de una media calculada a partir de millones de rondas, y ninguna sesión individual está sujeta a ella.
Lo más sensato es considerar ese dinero como el coste de una salida nocturna. Si perderlo te alterara la semana, es que es demasiado.
Lo primero es establecer límites
Los operadores con licencia están obligados a ofrecer herramientas que establezcan un límite máximo de juego, y estas funcionan mejor cuando se configuran antes de que las necesites:
- Límites de depósito: un límite diario, semanal o mensual sobre la cantidad que puedes ingresar. Las reducciones suelen surtir efecto de inmediato; los aumentos conllevan un plazo de espera, que es precisamente su objetivo.
- Límites de pérdidas: un tope máximo para las pérdidas netas durante un periodo determinado, que se aplica incluso cuando se reinvierten las ganancias.
- Control de sesiones y de la realidad: un temporizador que interrumpe el juego y te indica cuánto tiempo llevas jugando y cuánto has perdido.
- Período de reflexión: un bloqueo breve, que puede durar desde un día hasta varias semanas, y que no se puede anular antes de tiempo.
- Autoexclusión: un bloqueo prolongado o permanente. Muchos países cuentan además con un sistema nacional que abarca a todos los operadores con licencia a la vez, lo cual es mucho más eficaz que autoexcluirse de una página web tras otra.
Señales que hay que tomarse en serio
La ludopatía rara vez se manifiesta de forma evidente. Por lo general, el patrón se aprecia primero en el comportamiento antes de reflejarse en la cuenta corriente:
- Jugar durante más tiempo o más de lo que habías planeado, una y otra vez.
- Volver para recuperar lo que perdiste.
- Apostar el dinero destinado al alquiler, a las facturas o a la comida.
- Pedir prestado, vender cosas u ocultar lo que te has gastado.
- Mentir a tus seres queridos sobre la cantidad o la frecuencia.
- Sentirte inquieto o irritable cuando intentas reducir el consumo.
- Jugar para escapar del estrés, la soledad o el bajón anímico.
- Perder interés por cosas que antes te gustaban.
Uno de estos factores por sí solo puede no significar gran cosa. Pero si se dan varios a la vez, a lo largo de varias semanas, merece la pena tomar medidas.
Hábitos prácticos
Decide la cantidad antes de empezar y deja la tarjeta fuera de tu alcance. Ten un reloj a la vista. No juegues mientras bebas, ni después de recibir malas noticias, ni cuando intentes recuperar una pérdida. Tómate la ganancia como tal: retírala en lugar de dejarla rodar. Compara el juego con otras cosas que no tengan nada que ver con él: si es lo único de la semana que te hace ilusión, esa es la señal, no la apuesta.
Evitar el acceso a los menores de 18 años
El juego por parte de menores es ilegal en todos los países en los que publicamos, y los operadores están obligados a verificar la edad. Si un niño comparte tu dispositivo, mantén las cuentas sin iniciar sesión, no guardes datos de pago en el navegador y plantéate utilizar un filtro de contenidos. Existe software de bloqueo que impide el acceso a sitios web de apuestas en todo el dispositivo, algunos de ellos gratuitos, y conviene instalarlo antes de que sea necesario, en lugar de después.
Dónde pedir ayuda
La ayuda es gratuita, confidencial y está disponible tanto si has decidido dejar de jugar como si no. Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) ofrece apoyo en línea en muchos idiomas, independientemente de dónde vivas. La mayoría de los países también cuentan con su propia línea de ayuda para el juego y un servicio de asesoramiento gratuito, que suele estar financiado de forma independiente del sector; si buscas la línea de ayuda nacional para el juego de tu país, la encontrarás, y hablar con alguien en tu propio idioma suele ser la mejor opción.
Si el dinero se ha convertido en un problema acuciante, un servicio gratuito de asesoramiento sobre deudas en tu país puede ayudarte a afrontarlo, y cuanto antes lo hagas, menor será el problema. Hablar con una persona en la que confías suele ser el paso más difícil, pero también el que cambia las cosas.