Jeu responsable

Avant de jouer sur Gratorama

Cette page se trouve sur gratorama.org, un guide indépendant. Nous ne recevons pas de dépôts et ne pouvons pas fixer de limite en votre nom : tous les paramètres décrits ci-dessous se trouvent dans votre compte auprès de l'opérateur, et non ici. Gratorama est géré par Twino Trading N.V. ; les outils de jeu responsable décrits ci-dessous sont ceux disponibles dans ce compte. Si vous décidez de jouer sur Gratorama, définissez vos limites dans les paramètres de votre compte avant votre premier dépôt, plutôt qu’après une séance perdante, moment où cette décision est la plus difficile à prendre. Si vous préférez que nous ne vous redirigions pas vers ce site, fermez simplement cette page : rien sur ce site ne vous oblige à jouer.

Le jeu est un divertissement, pas une source de revenus

Chaque jeu de casino est conçu avec un avantage mathématique en faveur de la maison. Sur un nombre suffisant de tours, cet avantage détermine le résultat final, quelle que soit la chance dont vous semblez bénéficier au cours d'une session. Un jeu offrant un taux de retour au joueur de 96 % ne garantit pas que vous récupérerez 96 % de votre mise ; il s'agit d'une moyenne calculée sur des millions de parties, et aucune session individuelle n'est soumise à cette règle.

Le mieux est de considérer cette somme comme le prix d'une soirée. Si le fait de la perdre allait bouleverser votre semaine, c'est que c'est trop.

Commencez par fixer des limites

Les opérateurs agréés sont tenus de proposer des outils permettant de fixer une limite de jeu, et ceux-ci sont plus efficaces lorsqu’ils sont configurés avant que vous n’en ayez besoin :

• Limites de dépôt — un plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel correspondant au montant maximal que vous pouvez déposer. Les baisses de limite prennent généralement effet immédiatement ; les augmentations sont soumises à un délai de réflexion, ce qui est justement leur but.
• Limites de pertes — un plafond fixé pour les pertes nettes sur une période donnée, qui s'applique même lorsque vous réinvestissez vos gains.
• Contrôles de session et de réalité : un minuteur qui interrompt la partie pour vous indiquer depuis combien de temps vous jouez et votre retard.
• Période de réflexion — un blocage de courte durée, allant d’un jour à plusieurs semaines, qui ne peut être levé avant terme.
• Auto-exclusion — une suspension de longue durée ou définitive. De nombreux pays ont également mis en place un dispositif national qui s'applique simultanément à tous les opérateurs titulaires d'une licence, ce qui est bien plus efficace que de s'auto-exclure site par site.

Des signes qu'il faut prendre au sérieux

Le jeu compulsif se manifeste rarement de manière évidente. Ce phénomène se remarque généralement d'abord dans le comportement avant de se refléter sur le compte bancaire :

• Jouer plus longtemps ou plus souvent que prévu, de manière répétée.
• Revenir pour récupérer ce que tu as perdu.
• Jouer l'argent destiné au loyer, aux factures ou à la nourriture.
• Emprunter, vendre des objets ou cacher ce que l'on a dépensé.
• Mentir à vos proches sur la quantité ou la fréquence.
• Vous vous sentez agité ou irritable lorsque vous essayez de réduire votre consommation.
• Jouer pour échapper au stress, à la solitude ou à la morosité.
• Perdre tout intérêt pour des activités que l'on appréciait auparavant.

Pris isolément, l'un de ces éléments peut sembler insignifiant. Mais lorsqu'ils se cumulent au fil des semaines, il y a lieu d'agir.

Habitudes pratiques

Déterminez le montant avant de commencer et rangez votre carte hors de portée. Gardez une horloge à portée de vue. Ne jouez pas après avoir bu, après avoir reçu une mauvaise nouvelle ou lorsque vous essayez de rattraper une perte. Considérez vos gains comme tels : retirez-les plutôt que de les rejouer. Équilibrez le jeu avec des activités qui n’ont rien à voir avec celui-ci — si c’est la seule chose de la semaine qui vous fait plaisir, c’est cela le signal, et non la mise.

Empêcher l'accès aux moins de 18 ans

Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs dans tous les pays où nous publions, et les opérateurs sont tenus de vérifier l'âge des utilisateurs. Si un enfant utilise votre appareil, veillez à vous déconnecter de vos comptes, n'enregistrez pas vos informations de paiement dans le navigateur et envisagez d'installer un filtre de contenu. Il existe des logiciels de blocage qui empêchent l'accès aux sites de jeux d'argent sur l'ensemble d'un appareil, dont certains sont gratuits, et il vaut mieux les installer avant d'en avoir besoin plutôt qu'après.

Où trouver de l'aide

L'aide est gratuite, confidentielle et accessible, que vous ayez décidé ou non d'arrêter de jouer. Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) propose un accompagnement en ligne dans de nombreuses langues, où que vous viviez. La plupart des pays disposent également de leur propre ligne d’assistance téléphonique dédiée au jeu et d’un service de conseil gratuit, généralement financés indépendamment du secteur du jeu. Il vous suffit de rechercher la ligne d’assistance nationale de votre pays pour la trouver, et il est généralement préférable de parler à quelqu’un dans votre propre langue.

Si l'argent est devenu un problème urgent, un service gratuit de conseil en matière d'endettement dans votre pays peut vous aider à y faire face, et le fait d'agir rapidement permet d'en atténuer l'ampleur. Parler à une personne en qui vous avez confiance est généralement l'étape la plus difficile, mais c'est aussi celle qui change la donne.